Plus de 30 ans au service de notre clientèle!
Crée depuis trente quatre (34) ans, EZOF SA est une entreprise qui évolue dans le domaine du négoce des matériaux de constructions de qualité au Burkina Faso. Soucieuse de l’exigence du maché Burkinabé, elle s’est faite représenté de grandes marques mondiales et distributeur d’autres grands marques sur le territoire Burkinabé.
Distributeur de matériaux de construction , équipements électriques, outils et outillages, pièces de rechanges industriels, matériels didactiques, plomberie-sanitaire et climatisation, EZOF SA est à vos cotés depuis 30 ans pour vous servir du matériel de qualité.
Notre souci, offrir aux consommateurs Burkinabés les produits les plus compétitifs en tenant compte du rapport Qualité/ Prix/Performance. EZOF est un importateur qui s’efforce de trouver des produits de qualité dans le domaine de la quincaillerie et de l’outillage à des prix acceptables pour ensuite satisfaire le besoin des consommateurs. EZOF c’est aussi une équipe qualifiée dans l’installation et la maintenance dans le domaine de la climatisation. Avec une équipe technique composée d’ingénieurs et de techniciens formés dans les écoles de froid et climatisation en Europe.
Notre mission
Notre souci, offrir aux consommateurs Burkinabés les produits les plus compétitifs en tenant compte du rapport Qualité/ Prix/Performance. EZOF est un importateur qui s’efforce de trouver des produits de qualité dans le domaine de la quincaillerie et de l’outillage à des prix acceptables pour ensuite satisfaire le besoin des consommateurs. EZOF c’est aussi une équipe qualifiée dans l’installation et la maintenance dans le domaine de la climatisation. Avec une équipe technique composée d’ingénieurs et de techniciens formés dans les écoles de froid et climatisation et spécialement par l’équipe DAIKIN BELGIQUE.
Notre Politique
Notre entreprise fait face en permanence aux défis du marché. Nous voulons par conséquent sans cesse nous améliorer au profit de nos clients et pour défendre nos propres intérêts dans toutes les phases d’exécution de nos prestations.
Des clients satisfaits, des collaborateurs motivés, la capacité productive de notre entreprise et une croissance durable à long terme constituent nos objectifs.
Afin de garantir une prise en compte des exigences toujours croissantes du marché et une satisfaction continue de nos clients, nous élaborons un système de gestion de la qualité . La direction générale s’engage à développer, à réaliser le système de gestion et à améliorer en continu son efficacité.
Qualité Et satisfaction des clients
En tant qu’entreprise soucieuse de la qualité, notre objectif explicite est de fournir nos prestations dans la qualité la plus élevée et au plus grand avantage des clients. Notre façon d’agir s’oriente en fonction des souhaits de nos clients. L’objectif est toujours la satisfaction absolue des clients vis-à-vis de l’ensemble de nos prestations de service.
À l’aide d’objectifs mesurables, nous contrôlons régulièrement la satisfaction de notre clientèle dans le cadre de nos projets et nos prestations afin d’élaborer des mesures adaptées permettant d’accroître en continu la qualité et la satisfaction de nos clients.
Nous veillons ainsi à ce que les membres de la direction et les employés satisfassent à l’engagement en matière de qualité. En vue d’une amélioration permanente de notre système de gestion, les attentes des clients doivent toujours être prises en compte, et ce, en vue de garantir le succès économique de l’entreprise.
Nous aimerions compléter ces exigences avec la stratégie « no compromise in safety » (pas de compromis en matière de sécurité) en offrant des formations régulières à notre personnel.
Tous les employés sont appelés et exhortés à réaliser leurs tâches en faisant preuve d’engagement et de motivation en ce qui concerne la qualité, la sécurité au travail, la santé et la protection de l’environnement, dans leur propre intérêt, dans l’intérêt des clients et dans l’intérêt de notre entreprise, et également à contribuer aux systèmes de gestion mis en place.
Code d’ethique et de deontologie
Dans un environnement économique en constante évolution, EZOF SA place l’éthique et l’intégrité au cœur de sa culture d’entreprise. Consciente de sa responsabilité sociale et de son rôle dans la société, l’entreprise s’engage, à tout instant, à faire respecter les standards les plus élevés en matière de comportement éthique, tant par ses dirigeants que par l’ensemble de ses collaborateurs.
Cet engagement se traduit par la mise en œuvre de règles claires de conduite, de procédures internes rigoureuses et d’une vigilance permanente dans les prises de décision. L’Administrateur Général, en tant que garant de cette vision, joue un rôle central dans la diffusion et l’application de ces principes au sein de l’entreprise.
Sous sa direction, EZOF SA veille à :
Promouvoir une culture d’intégrité, de transparence et de respect des lois ;
Prévenir toute forme de corruption, de fraude ou de pratiques déloyales ;
Encourager les employés à signaler les comportements contraires à l’éthique ;
Intégrer la responsabilité morale dans les relations avec les partenaires, clients et fournisseurs.
Cet engagement éthique n’est pas seulement une exigence interne : c’est aussi un gage de confiance pour les partenaires, les investisseurs et l’ensemble de la communauté. EZOF SA entend ainsi démontrer, par les actes, que la performance économique peut et doit aller de pair avec l’exemplarité éthique.
Notre Show Room
Notre show room se trouve à ouagadougou( Zangoetin ex secteur1). il est situé entre la grande cave et le lycée saint- exupéry. C’est une équipe composée de plus de 35 employés dont 20 affectés à la vente et aux contacts des clients et 15 affectés à l’administration. Soucieuse de l’exigence du maché Burkinabé, elle s’est faite représenté de grandes marques mondiales et distributeur d’autres grands marques sur le territoire Burkinabé.
Notre Equipe
L’équipe de EZOF SA, c’est bien plus qu’un groupe de collaborateurs : c’est un moteur d’innovation, de rigueur et d’engagement. Chaque membre apporte son expertise avec passion, dans un esprit de cohésion et de dépassement. Ensemble, ils incarnent les valeurs de l’excellence et de la confiance, faisant de EZOF SA une référence dans son domaine.
Desirae Dias
CEO
Madelyn Torff
Marketing Head
Tiana Gouse
Project Manager
Livia Passaquin
Director
